Політика конфіденційності

Політика конфіденційності та захисту даних

Інтернет-магазин «Velur» (РНОКПП 3166721449, 29017, Україна, м. Хмельницький, вул. Свободи, 1а) гарантує конфіденційність та надійний захист персональних даних своїх клієнтів відповідно до чинного Закону України «Про захист персональних даних».

1. Персональні дані, які обробляються

Для оформлення та доставки замовлення ми здійснюємо збір наступних даних:

• Прізвище, ім’я та по батькові одержувача;
• Номер мобільного телефону для зв’язку та сповіщень перевізника;
• Адреса електронної пошти (Velur.pijamas@gmail.com для надсилання підтверджень);
• Населений пункт та номер відділення або поштомату «Нової Пошти».

2. Використання файлів Cookie, аналітики та рекламних пікселів

Наш сайт використовує технічні та аналітичні файли cookie, а також офіційні маркетингові інструменти для підвищення якості обслуговування:

• Google Analytics: для оцінки відвідуваності та аналізу взаємодії користувачів з інтерфейсом магазину;
• Meta Pixel (Facebook та Instagram): для оцінки ефективності рекламних оголошень у соціальних мережах Instagram і Facebook та оптимізації товарних пропозицій;
• TikTok Pixel: для вимірювання залученості аудиторії з платформи TikTok та персоналізації медійного контенту.

Ці сервіси можуть збирати знеособлену інформацію про параметри пристрою, IP-адресу та переглянуті сторінки. Користувач може в будь-який момент обмежити або відключити роботу файлів cookie через меню налаштувань свого веб-браузера.

3. Безпека онлайн-оплати

Магазин «Velur» не зберігає, не накопичує та не має прямого доступу до платіжних реквізитів ваших карток. Усі розрахунки здійснюються виключно через зашифрований та сертифікований шлюз LiqPay від АТ КБ «ПриватБанк».

4. Контактні дані для запитів щодо персональних даних:

ФОП: Velur
РНОКПП: 3166721449
Адреса: 29017, Україна, м. Хмельницький, вул. Свободи, 1а
Телефон: +380 93 904 42 25
Email: Velur.pijamas@gmail.com